Представители городской администрации дали ответы на обращения, поступающие на телефонную «горячую линию», адресованные через социальные сети и на вопросы, возникшие непосредственно во время общения.
Вопросы касались проведения забора анализов у жильцов дома лаборантами городской больницы для проведения исследования на наличие вируса, организации вывоза бытового мусора, дезинфекции помещений,оказания неотложной медицинской помощи лицам, находящимся в самоизоляции, деятельности волонтеров по доставке лекарственных препаратов, продуктов питания, средств личной гигиены.
На большинство вопросов ответы были даны незамедлительно – к общению подключались представители городской сферы здравоохранения и территориального отдела Роспотребнадзора посредством телефонной связи.
Отдельные моменты, касающиеся социальной поддержки нуждающимся в ней детям и лицам пожилого возраста, взяты в дополнительную проработку. Жителям дома предложено подготовить списки для оказания им помощи адресно.
Также были даны разъяснения по поводу привлечения к охране сотрудников Росгвардии, оплаты по больничным листам за вынужденное пребывание дома в условиях усиленного противоэпидемиологического режима и другие. Жильцы дома поблагодарили за эти и другие ответы на вопросы.
Управление информационной политики
20.04.2020
733 просмотров
