3 октября состоялась очередная встреча жильцов многоквартирных домов с генеральным директором «Жилищно-коммунального управления» Дмитрием Лысогором и руководителем управляющей компании «ЖЭК» Галиной Иванив. Практику таких мероприятий коммунальщики по собственной инициативе реализуют уже второй год. На этот раз за «круглым столом» собралось около тридцати жильцов 6-го и 9-го микрорайонов.
Вопросы, обсуждаемые на встрече, в большинстве своём были «узкие», касающиеся конкретных ситуаций. Это и неудивительно, ведь именно адресная направленность определяла основные задачи беседы. Разговаривали о тарифах, сбоях в системе отопления, домофонах и дверных доводчиках, уборке подъездов и придомовых территорий, дератизации и дезинсекции и т.п. В частности, что касается увеличения кратности уборки подъездов, то таковой не предусмотрено по существующим договорам управляющей компании с жильцами домов. Представители УК разъяснили присутствующим, с какой периодичностью проводятся эти «процедуры».
– На информационных стендах в подъездах многоквартирных домов размещены графики уборки. Так мы не только информируем жильцов, но и контролируем своих работников. Проверяйте по датам, когда и как выполнена работа. В случае нарушений – сообщайте. Меры будут приняты, – заверил Дмитрий Лысогор. – Если есть потребность в дополнительной уборке, обращайтесь. Мы поставим вопрос на голосование, узнаем мнение большинства жильцов конкретного дома и примем соответствующее решение.
Комментируя вопрос о тарифах, гендиректор ЖКУ отметил:
– Управляющая компания не повышала тарифы два года подряд – ни в 2020-м, ни в 2021-м. Это время мы прожили только за счёт внутренних резервов и операционных решений: оптимизировали процессы по обслуживанию инженерной инфраструктуры, проработали вопросы с поставщиками материалов. Но пока мы не меняли расценки за услуги, затраты УК выросли. Значительно подорожали материалы, кроме того, увеличился МРОТ, а соответственно - и зарплата работников. Внутренние ресурсы компании не бесконечны. Поэтому с 2022 года мы вынуждены были пересмотреть тарифы. Причём они сохранятся и на 2023 год.
Встреча в «ЖКУ» длилась около двух часов. Стоит отметить, что все проблемные «почему?» не остались просто на уровне разговоров. Каждый из представителей многоквартирных домов записал все свои пожелания к работе коммунальщиков на бумаге. Далее специалисты управляющей компании внесут их в единый протокол и примут к исполнению.
– Меня радует активность и инициативность жильцов 6-го и 9-го микрорайонов. Люди ратуют за порядок в доме и на придомовой территории. Неудивительно, что дворы около их многоэтажек разительно отличаются от остальных, – констатировал Дмитрий Лысогор. – Вообще, наши встречи с горожанами всегда дают результат. В ходе разговоров каждая из сторон разъясняет свою позицию, принимаются конкретные решения. Как показывает практика, такое конструктивное взаимодействие идёт на пользу и жильцам, и управляющей компании. Надеемся, что налаженная обратная связь с мегионцами поможет сделать работу УК более качественной и эффективной.
Значимость диалога коммунальщиков с горожанами отметил и присутствующий на встрече депутат Думы Мегиона, член фракции «Единая Россия» Александр Ромащёв.
– Общение жильцов с УК считаю хорошей традицией. Чем теснее это взаимодействие, тем оперативнее решаются вопросы, – прокомментировал Александр Ромащёв. – «ЖЭК» – самая крупная управляющая компания в городе, существующая много лет и обслуживающая практически 95 % всего жилого фонда. Для меня как депутата важно знать мнение людей о её работе, качестве предоставляемых услуг, понимать, есть ли у нее системные проблемы. Вопросы, которые люди озвучивали во время сегодняшнего собрания, помогут сделать правильные выводы, а при необходимости будут рассмотрены на заседаниях депутатских комиссий. Главное, чтобы у самих горожан было желание менять к лучшему условия проживания в многоквартирных домах и благоустраивать территорию вокруг них. Качество жизни напрямую зависит и от ответственности УК, и от активности жильцов.
Согласны с такой позицией и многие другие участники мероприятия.
– Я пришёл на встречу с УК по поручению родителей, проживающих в доме по улице Кузьмина, 22. У них нет возможности присутствовать на собрании, но они заинтересованы в порядке и благоустройстве. Сегодня обсуждалось немало актуальных тем. Особенно хотелось бы выделить вопрос, касающийся уборки придомовых территорий. Конечно управляющая компания обязана этим заниматься, но и сами жители должны поддерживать порядок. Приведу пример. Будучи в Калининграде, я отметил удивительную чистоту, царящую на улицах этого города. Обратил внимание, что там никто не бросает мусор мимо урны. Если же она заполнена, то человек может километр нести бумажку до следующей. В Мегионе, к сожалению, не так. Особенно это заметно весной, когда после таяния снега видишь усыпанные окурками территории под окнами домов, – поделился Сергей Хвощевский. – А что касается самой встречи представителей ЖКУ и ЖЭК с жильцами, то она достаточно продуктивна. Лично я удовлетворен. Считаю, что это отличная практика.
Ирина БОЙКО
07.10.2022
308 просмотров
